Termos de uso

Versão 2026-09-23

1. Quem somos e o que é o Periciando

O Periciando é uma plataforma on-line para peritos judiciais, com dois exames: a perícia grafotécnica (autenticidade e autoria de assinatura manuscrita) e a perícia digital (autenticidade de contrato eletrônico).

2. A plataforma é instrumento; o laudo é seu

O Periciando lê os autos que você envia, mede o que é mensurável e propõe textos e graduações. Ele não conclui, não assina e não decide. Cada etapa depende da sua conferência, e o laudo final é ato técnico e pessoal do perito que o assina, sob a responsabilidade prevista nos arts. 156, 158 e 466 do Código de Processo Civil. Você se compromete a revisar integralmente todo conteúdo gerado antes de protocolá-lo e responde pelo laudo que assinar.

Parte da análise é feita com modelos de inteligência artificial. Esses modelos podem errar: podem ler mal um documento, deixar de ver um fato ou redigir uma afirmação que o material não sustenta. A conferência humana prevista em cada etapa existe exatamente por isso e não pode ser dispensada.

3. Conta

• A conta é pessoal, vinculada ao seu e-mail, e deve ser usada por você ou pela equipe do seu escritório sob sua responsabilidade.
• Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que for feito com a sua conta.
• Você declara que tem legitimidade para tratar o material que envia — tipicamente, por ter sido nomeado ou contratado no processo a que ele pertence.

4. Créditos, preço e pagamento

• O uso é pago por créditos. O preço vigente de cada pacote é o exibido na tela de compra no momento da compra.
• Um laudo padrão consome 10 créditos. Na perícia grafotécnica, o consumo é de 10 créditos por assinatura questionada examinada no mesmo caso. A tela de novo caso informa o consumo antes de você confirmá-lo.
• Os créditos comprados em pacote não expiram.
• Refazer etapas de um caso já cobrado não gera nova cobrança. Quando uma análise falha por problema da plataforma, os créditos dela são devolvidos.
• O pagamento é processado pelo Asaas (PIX, boleto ou cartão). Os créditos são liberados quando o pagamento é confirmado.

5. Arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias contados da confirmação do pagamento, com reembolso integral, desde que os créditos daquela compra não tenham sido usados (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Depois desse prazo, ou se os créditos já tiverem sido usados, não há reembolso — mas os créditos restantes continuam valendo, sem prazo. Para pedir o reembolso, escreva para o canal de suporte informado nesta página.

6. Uso aceitável

Não é permitido usar a plataforma para fins ilícitos, para enviar material que você não tem direito de tratar, para tentar acessar dados de outros usuários, para contornar a cobrança ou para sobrecarregar o serviço. Violações podem levar à suspensão da conta.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e os dados protegidos, com cópias de segurança diárias, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Planeje seus prazos processuais considerando essa possibilidade: não use a plataforma na véspera de um prazo sem margem para imprevistos.

8. Responsabilidade

Como o laudo é revisado, adotado e assinado por você, o Periciando não responde pelo conteúdo técnico ou pelas conclusões do laudo protocolado. Nossa responsabilidade por falha do serviço fica limitada ao valor pago pelos créditos envolvidos, ressalvados os casos em que a lei não admite limitação.

9. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade, que é parte destes termos.

10. Alterações e foro

Estes termos podem mudar. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo; mudança relevante será avisada por e-mail antes de valer. Fica eleito o foro de Goiânia/GO, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.